|
ДиКа Комерс ЕООД осигурява гаранционно обслужване за всички модели от широката гама на КЕРХЕР – Германия при стриктно спазване на гаранционните условия, както следва:
- Гаранцията важи 12 месеца от датата на издаване на машината при стриктно спазване на изискванията, посочени в инструкцията за експлоатация, предадена в оригинал с превод на български език.
Хората, които ще работят с машината следва да се запознаят подробно с приложената инструкция, преди да започнат експлоатация на машината.
- При повреда в гаранционния срок, машината следва да се разглобява от упълномощен техник, като му се представи и оригиналната гаранционна карта. При изключване на термичната защита на ел. двигателя, да не се включва отново преди проверка на мрежата.
- Гаранцията не важи за:
- Консумативи, каквито има в някои машини, например: четки, гумени лайсни за избърсване на под, торбички, филтри и др. чието износване е в зависимост от интензитета на работата.
- 0пределен вид компоненти - маркучите за високо налягане при пароструйки и водоструйки предаваме с оригинална гаранционна карта на Керхер, т.е. 6 месеца от датата на доставката. В този срок не се признават гаранции, ако маркучът е пречупван, огъван, когато има следи, че е минавало тежко превозно средство върху него, когато по една или друга причина абразивно е износена външната му обвивка. Подобни износвания са обикновено следствие на лоша експлоатация.
- За професионалните водо и прахосмукачки гаранционният срок на четките на ел. двигателя е 6 месеца. Ако към шести месец, клиентът не подмени четките, не се признава гаранцията при последващо изгаряне на ел.двигателя.
- Механично повреждане поради счупване, дефект при транспортиране и невнимателно боравене с уреда.
- Запушване на горивната дюза и затрудняване на горивния процес вследствие на използване на замърсена нафта. Същото се получава когато нафтата не се прецежда внимателно. По принцип голяма част от нафтата, която се предлага на пазара е силно замърсена с парафин и вода. Желателно е нафтата да се остави в дълбок варел. При всички случаи нафтата следва да се налива през цедка с филтър и марля и да се внимава за чистотата й. Резервоара за нафтата в самата машина не трябва никога да се оставя без нафта, дори когато се работи без подгряване на водата. Следва редовно да се сменят филтрите за гориво.
- При оставяне на паро- и водоструйки и други уреди, работещи с вода на склад при температури под нулата, се получава замръзване на водата във фините агрегати на уредите
- 0собено внимание следва да се отдава и на чистотата на ползваната вода от механични примеси. Дори и при питейната вода има редица механични дребни съставки които повреждат клапанчетата на уредите и други агрегати. За тази цел има прости и ефикасни средства, каквито са филтрите за фино пречистване на водата. Абсолютно необходимо е тези филтри да се използват в системата и да се експлоатират правилно. Без наличие на филтър и ако се намерят замърсявания в агрегатите на машината от нечиста вода , гаранцията отпада. Задължително е подаваната вода да не бъде с по-висока температура от тази, посочена в съответната инструкция.
- Не се признава за гаранционен ремонт, ремонтите на пароструйки в следствие на натрупан в серпентината котлен камък. В някои райони на България водата е изключително твърда. За кратко време при използване на високите температури на подгряване на водата, над 80 градуса по Целзий, в серпентината се образува котлен камък В тези райони клиентите винаги трябва да използват омекотител за водата RM 110 - KARCHER. Запушването на серпентината с котлен камък освен, че пречи на нормалната работа на пароструйката, може да причини износване на някои по-фини детайли в пистолета на машината - дюзи и т.н.
- He се признават дефекти, възникнали в следствие на лоши, старомодни или повредени електроинсталации, които подвеждат ток към машината. При трифазните пароструйки да се спазва указаната посока на въртене на ел. двигателя.
- Не се признават за гаранционен сервиз случаите, при които машината не работи нормално или работи с прекъсване, поради недостатъчно налягане или дебит на подвежданата вода.
- Следва да се използват неагресивни химикали, непредизвикващи корозия и да се промива системата след работа с химикал.
Всички тези изисквания, както и инструкциите за безопасна работа са описани най-подробно в инструкцията за експлоатация на съответната машина.
Още веднъж бихме искали да Ви припомним, че е във Ваш интерес да се запознаете подробно с приложената инструкция за експлоатация и съдържащите се в нея правила за безопасна работа.
|
|
|
|
